Inhoudsopgave:

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Artikel 3 – Het aanbod
Artikel 4 – De prijs
Artikel 5 – Nakoming en extra garantie
Artikel 6 – Levering en uitvoering
Artikel 7 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 8 – Betaling
Artikel 9 – Klachtenregeling
Artikel 10 – Geschillen
Artikel 11 – Wijzigingen

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Top Wellness BV
Telefoonnummer: 0132032247
E-mailadres: sales@jmtopwellness.nl
Kamer van Koophandel nummer: 78615577

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen JM Top Wellness en consument en alle aanbiedingen van JM Top Wellness.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal JM Top Wellness aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden zijn in te zien.
3. Indien ook de koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn de voorwaarden van de koper niet van toepassing.
4. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Deze afwijking is alleen geldig als alle vennoten en de derde partij(en) akkoord gaan. Een afwijking kan nooit door een vennoot worden goedgekeurd.
5. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van (levering van) producten, wordt daaronder tevens verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden.
6. Daar waar in deze voorwaarden en op de website sprake is van formulieren, worden daaronder alle aanwezig formulieren op onze website, daaronder mede inbegrepen factuurbonnen en tevens de door koper ongewijzigd uitgeprinte kopieën daarvan.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden JM Top Wellness niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4 – De prijs

1. Al onze prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst  geldende kostenfactoren, zoals valutakoersen, fabrikantenprijzen, grondstoffen en materiaalprijzen, loon- en transportkosten, belastingen, invoerrechten en andere heffingen van overheidswege.
2. Als op onze website, offerte of orderbevestiging een prijs vermeld staat die incorrect is, behouden wij ons het recht voor alsnog de juiste prijs in rekening te brengen. De koper kan alsdan de overeenkomst ontbinden door dit schriftelijk kenbaar te maken.
3. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 5 – Nakoming overeenkomst en garantie

1. 1. JM Top Wellness staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
   2. JM Top Wellness verleent een garantie van 5 jaar garantie op de zwembad constructie, kunststof zwembak, trap, rolluikbak en zitplateau. Op inbouwdelen en accessoires krijgt u 2 jaar garantie.
   3. Indien u aanspraak wilt maken op garantie van enige meegeleverde producten en of toebehoren van een zwembad (installatie), dient u na aanmelding, zelf zorg te dragen voor het transport van het product naar een door JM Top Wellness aangegeven locatie.
   4. Op verkleuringen van de kunststof zwembak zit geen garantie.
   5. Alle maten kunnen enkele centimeters afwijken van de aangekochte zwembad afmetingen.
   6. Lasnaden worden handmatig met grote zorgvuldigheid geconstrueerd. Echter kan het voorkomen dat in een hoek of bijvoorbeeld bij een trap (en dergelijke) door de complexiteit van deze werkzaamheden op dergelijke plekken, een lasnaad minder fraai oogt. Echter wanneer een bad gevuld is zullen dergelijke imperfecties als zodanig slechts amper of niet opvallen. Uiteraard blijft artikel 5.2 in deze van kracht.
   7. Noch de leverancier noch de verkoper zijn verantwoordelijk voor een verkeerde installatie, verkeerd gebruik of wijzigingen uitgevoerd door de koper.
   8. Onder wijzigingen wordt elke handeling verstaan die tot een defect kan leiden van het zwembad of een onderdeel ervan. Schade veroorzaakt door een onjuist draagvlak wordt niet door de garantie gedekt. De eigenaar van het zwembad is ten allen tijde verantwoordelijk voor de juiste toestand van het draagvlak. Onder verkeerd gebruik wordt elk gebruik van het zwembad verstaan dat niet overeenstemt met de richtlijnen voor het gebruik van het zwembad en voor doeleinden waar deze niet voor ontworpen is.
   9. Indien de koper niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de met de verkoper gesloten overeenkomst of uit een daarmee samenhangende overeenkomst voortvloeit, is de verkoper met betrekking tot geen deze overeenkomsten tot enige garantie, hoe ook genaamd, gehouden.
   10. JM Top Wellness is niet aansprakelijk voor schade aan het zwembad, onderdelen en (geschroefde) toebehoren tijdens transport. U dient na het transport alle onderdelen en (geschroefde) onderdelen te controleren.
   11. De koper draagt te allen tijde alle kosten voor de huur van een hijskraan en transport.
   12. Bij aanpassingen door derden aan de kunststof constructie van het zwembad vervalt de gehele garantie.
   13. JM Top Wellness is niet verantwoordelijk voor de installatie van meegeleverde elektrische onderdelen. JM Top Wellness is tevens niet verantwoordelijkheid voor de consequenties van het niet juist installeren van deze onderdelen en de eventuele gevolgen daarvan.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 90 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
4. Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.
5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 7 – Betaling

Het aan de verkoper verschuldigde bedrag dient terstond bij voorafgaand of bij levering of na het verrichten van de desbetreffende diensten aan JM Top Wellness te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen.

1. Als JM Top Wellness na het aangaan van de overeenkomst in redelijkheid twijfel kan hebben omtrent de kredietwaardigheid van de koper kan JM Top Wellness, voor (verder) te presteren verlangen dat de koopsom vooruitbetaald wordt, of dat een deugdelijke bank garantie wordt gesteld, maximaal ter hoogte van het bedrag dat JM Top Wellness onder de overeenkomst van de koper te vorderen mocht hebben, zulks naar keuze van JM Top Wellness.
2. Ten laste van de koper komen tevens alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die JM Top Wellness als gevolg van niet nakoming door koper van diens verplichtingen heeft moeten maken. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde incassotarief met een minimum van EUR 75,00 exclusief BTW.
3. Indien de koper niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, wordt hij geacht vanwege rechtswege in verzuim te zijn en heeft de verkoper zonder enige in gebreke stelling het recht hem vanaf de vervaldag rente in rekening te brengen naar een percentage van 4 punten boven het promessedisconto van de Nederlandse Bank en tevens alle op de inning van zijn vordering vallende gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.

Artikel 8 – Klachtenregeling

1.  JM Top Wellness beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
3. Bij JM Top Wellness ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 9 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen JM Top Wellness en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 10 – Wijzigingen

1. JM Top Wellness is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. JM Top Wellness zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de wederpartij toezenden. Indien geen tijdstip van de inwerkingtreding is mede gedeeld treden wijzigingen jegens de wederpartij in werking zodra hem de wijzigingen zijn medegedeeld.

Artikel 11 – Deellevering

1. Het is JM Top Wellness toegestaan verkochte zaken in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deelleveringen geen zelfstandige waarde heeft. Indien de zaken in gedeelten worden geleverd, is JM Top Wellness bevoegd om elk gedeelte afzonderlijk te factureren.

Artikel 12 – Technische eisen

1. Indien in Nederland te leveren zaken buiten Nederland moeten worden gebruikt is JM Top Wellness er verantwoordelijk voor dat de te leveren zaken voldoen aan de technische eisen of normen die worden gesteld door wetten of bepalingen van het land waar de zaken moeten worden gebruikt, indien bij het sluiten van de koop van het gebruik in het buitenland melding is gemaakt.
2. Ook alle technische eisen die door de koper aan de te leveren zaken worden gesteld en welke afwijken van de normale eisen, dienen bij het sluiten van de koopovereenkomst door de koper nadrukkelijk te worden gemeld.