Retourbeleid
Bij JM Top Wellness B.V. heeft u de mogelijkheid om uw bestelling te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van uw product
Herroepingsrecht
U heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze herroepingstermijn gaat in op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder), het product fysiek in ontvangst neemt.
Na het melden van uw retour heeft u vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.
Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na uw retourmelding terug. Houd er rekening mee dat wanneer het product beschadigd is of de verpakking meer schade vertoont dan nodig is om het product te beoordelen, wij een waardevermindering in rekening kunnen brengen. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg voor een degelijke verpakking bij het retourneren.
Voorwaarden
- Het product dient – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden, inclusief alle geleverde toebehoren.
- Retourneren is niet mogelijk voor maatwerk producten (Bijv. Complete HDPE zwembaden met o.a skimmers, inspuiters, zijwandafvoer en stofzuigeraansluiting)
- Retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Hoe retourneren?
- Vul het herroepingsformulier in.
- Stuur een e-mail naar sales@jmtopwellness.nl om uw retour of omruiling aan te kondigen.
Wij verwerken uw retour zo snel mogelijk na ontvangst.
